【保護者の皆様へ】

今回のツアーにおきましては、保護者の皆様には多くのご心配をおかけし大変申し訳ございませんでした。

今回のご旅行代金につきまして、【全額返金】の対応とさせていただきます。

なお、同内容の『3月スキーキャンプ2daysに振り替え』も可能となります。

恐れ入りますが、【ご返金希望】または【お振り替え希望】をツアーデスク宛(info@soramamekids.com)にメールいただけますと幸いです。

ご返金希望のお客様は、下記内容をお知らせ下さい。
なお、ツアーデスクが2/10・2/11とお休みをいただいております。
2/12以降に順次、ご返金の対応とさせていただきます。
恐れ入りますが、ご対応よろしくお願い致します。

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●ツアー名(2月スキーキャンプ)
●お子様のお名前
●銀行名
●支店名
●口座番号
●ご名義
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お手数をお掛け致しますが、何卒ご対応の程よろしくお願い致します。


スタッフ一同、お子様方にツアーを楽しんでもらい、安全に過ごせるよう、その場その場でベストな判断をさせていただきました。

しかしながら、結果的にスキーができないかたちになり、ツアーを楽しみに来ていただいておりましたところ大変申し訳ございません。

帰るまで責任をもってお子様方をお預かり致します。

何卒よろしくお願い致します。


【そらまめキッズアドベンチャー総責任者 関根】